Privacy policy
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Marqio Agency s.r.o., IČO 21148601, se sídlem Roháčova 145/14, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 397399.
Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: info@mrqio.com, +420 734 347 515.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Poptávkový formulář
Jméno, e-mail a text zprávy; pokud je vyplníte, také telefon, firmu a odpovědi na doplňující otázky (co potřebujete, orientační rozpočet, forma spolupráce, termín). Údaje použijeme k tomu, abychom vám odpověděli, domluvili hovor a připravili návrh řešení a cenu.
Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud poptávku posíláte za firmu, jde o náš oprávněný zájem odpovědět na poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
E-mail, telefon a WhatsApp
Pokud nás kontaktujete přímo, zpracováváme údaje, které nám sami pošlete, za stejným účelem a na stejném právním základě jako u formuláře.
Provoz webu
Při zobrazení stránek zpracovává poskytovatel hostingu IP adresu a technické údaje o požadavku (provozní záznamy) kvůli bezpečnosti a spolehlivosti webu. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, ze kterých nevznikne spolupráce, uchováváme nejdéle 2 roky od posledního kontaktu pro případ, že se k projektu vrátíte. Poté je smažeme. Pokud spolupráce vznikne, řídí se doba uchování smlouvou a zákonnými povinnostmi (například účetní doklady 10 let).
4. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme a bez vašeho souhlasu je nepoužíváme k marketingu. Pomáhají nám tito zpracovatelé:
- Hostinger International Ltd. (Kypr, EU): hosting webu, zpracování formuláře a naše e-mailová schránka.
- Resend (USA): doručení poptávky z formuláře do naší e-mailové schránky.
- PostHog Inc. (data v EU): měření návštěvnosti, jen pokud k němu dáte souhlas.
Předání do USA (Resend, PostHog Inc.) je zajištěno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami (čl. 45 a 46 GDPR).
Pokud nás kontaktujete přes WhatsApp, zprávy zpracovává také Meta Platforms Ireland Ltd. podle vlastních podmínek služby WhatsApp.
5. Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné: v prohlížeči si ukládáme jen vaši volbu cookies (local storage), aby se lišta neukazovala znovu. K tomu souhlas není potřeba.
Analytika (jen s vaším souhlasem): nástroj PostHog (PostHog Inc., data uložená v EU) měří návštěvnost, průchod webem a anonymizované záznamy relací, abychom web zlepšovali. Používá cookies a local storage s prefixem ph_. Obsah, který napíšete do formuláře, se nezaznamenává a nikoho neidentifikujeme jménem. Data o návštěvách uchováváme nejdéle 12 měsíců, záznamy relací 30 dní. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 zákona o elektronických komunikacích).
Dokud souhlas nedáte, analytika se nenačte. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Volbu si pamatujeme 12 měsíců.
Písma jsou uložená přímo na našem webu, prohlížeč je tedy nestahuje od třetích stran. Reklamní cookies nepoužíváme.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na info@mrqio.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.
1. Who processes your data
The data controller is Marqio Agency s.r.o., company ID 21148601, registered office Roháčova 145/14, 130 00 Prague 3, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, section C, file 397399.
Contact for anything related to personal data: info@mrqio.com, +420 734 347 515.
2. What we process and why
Enquiry form
Your name, email and message; if you fill them in, also your phone, company and answers to the optional questions (what you need, indicative budget, type of engagement, timing). We use them to reply, arrange a call and prepare a proposal and a price.
Legal basis: steps taken at your request prior to entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR). If you contact us on behalf of a company, our legitimate interest in replying to the enquiry (Art. 6(1)(f) GDPR).
Email, phone and WhatsApp
If you contact us directly, we process the data you send us for the same purpose and on the same legal basis as the form.
Running the website
When pages are served, our hosting provider processes your IP address and technical request data (server logs) for security and reliability. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
3. How long we keep data
Enquiries that do not lead to a project are kept for no longer than 2 years after our last contact, in case you return to the project, and then deleted. If we start working together, retention follows the contract and our legal obligations (for example, accounting records for 10 years).
4. Who we share data with
We do not sell your data and do not use it for marketing without your consent. These processors help us:
- Hostinger International Ltd. (Cyprus, EU): website hosting, form processing and our mailbox.
- Resend (USA): delivering form enquiries to our mailbox.
- PostHog Inc. (data in the EU): website analytics, only if you consent.
Transfers to the USA (Resend, PostHog Inc.) rely on the European Commission adequacy decision (EU-US Data Privacy Framework) or standard contractual clauses (Art. 45 and 46 GDPR).
If you contact us via WhatsApp, your messages are also processed by Meta Platforms Ireland Ltd. under WhatsApp's own terms.
5. Cookies and analytics
Necessary: your browser only stores your cookie choice (local storage), so the banner does not come back. No consent is needed for that.
Analytics (only with your consent): PostHog (PostHog Inc., data stored in the EU) measures visits, how people move through the website and anonymised session recordings, so we can improve the website. It uses cookies and local storage prefixed ph_. Anything you type into the form is not recorded and nobody is identified by name. Visit data is kept for up to 12 months, session recordings for 30 days. Legal basis: consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Section 89 of the Czech Electronic Communications Act).
Until you consent, analytics is not loaded. You can change or withdraw consent at any time via “Cookie settings” in the footer. We remember your choice for 12 months.
Fonts are hosted on our own website, so your browser does not download them from third parties. We do not use advertising cookies.
6. Your rights
You have the right to access, rectify and erase your data, to restrict processing, to data portability and to object to processing based on legitimate interest. Just write to info@mrqio.com. We will reply without undue delay and within one month at the latest.
If you believe we process your data unlawfully, you can lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz.
We do not use automated decision-making or profiling.